议程:
一、听取物业公司负责人通报二季度物业管理服务工作情况,反馈近期业主对物业管理服务的意见建议。
物业公司杨经理从公共秩序维护、公共设施设备维护、环境卫生和绿化工作、物业客户服务工作五个方面,通报了今年4-6月物业管理的主要情况。
业委会肯定了物业第二季度的工作成绩,同时也指出了不足,反馈了近期业主对物业管理服务的意见建议:
1、11栋电动车电瓶被盗,暴露出从大门出入小区的闲杂入员失控,保安管理失控、巡更责任不落实的问题,因此,要坚持刷卡出入小区制度。
2、智能门禁出入卡买10元一个,业主认为是暴利价,应5元一个。
3、有的楼道蜘蛛网没清理,清扫马虎。
4、上次现场办公会定的别墅区大门边的绿化工作没落实。
5、9栋二单元垃圾桶旁、别墅区大门绿化地上电线露出地面应深埋,以消除安全隐患。
6、19、21栋的僵尸汽车,8栋的僵尸电动车占地方,应移走。
7、二建拆除违法搭盖后有大片空地,免费停放小区的7个车位要收回,汽车、电动车应停在其宿舍区内,禁止停在我小区。
8、24栋沉沙井堵塞,应清理。
李主任说,作为物业管家,贵在主动,观念上应由“要我做”向“我要做”方向转变,主动建立日常巡查小区制度并加以落实,发现“脏、乱、差”主动解决问题。物业杨经理一边听一边做记录,并表示。回去后针对业主提出的意见一定认真整改,服务好业主,化被动为主动,提高业主满意度.
二、协商电动车充电桩的管理办法。
双方认为:电动车充电桩方便了业主,杜绝了飞线充电,消除了消防隐患,是一件好事。由业委会负责投入维修基金建立3个试点充电桩。搭建钢结构遮雨棚,安装高清摄像头等,由充电桩公司免费安装的充电设备完工后日常工作由物业管理,所得收益双方五五分成。
物业表示会加派保安人员加强对电动车充电桩的巡查工作,但由于此处电动车不是在车库保管范围,物业也没有收取任何保管费用,所以会在电动车充电桩的明显位置张贴公告:此处只提供充电服务,不负责提供保管电动车服务,提醒在此充电的业主注意安全防范。李主任指出,电动车如被盗不能说物业没有责任,要看当时的监控录像,如果保安不按规定巡更到现场,就要追究责任赔偿。
三、经业委会和物业协商确定:
1、2020年4—6月收入露天停车、场地使用费共133353.00元,业委会按规定分成53341.20元。
2、第三届业委会换届时向物业公司所借活动经费22075.5元,现作为物业公司修建办公用房的场地使用费抵消,并双方签定《确认书》为证。
3、物业档案资料移交补缺问题。
四、会议还对组织发动楼长进行《诉讼授权业主签名表》签名工作、楼长培训、业委人事调整等工作进行研究部署。
立即扫码