业主委员会是指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作的一个民间组织。业主委员会须召开业主大会，通过选举投票成立。业主发起筹备成立业主委员会，筹备组成员均为有责任心、有爱心、有公益心的业主。无私奉献时间与资金，为小区业主整体利益、为居住美好生活，排除各种压力与困难，站到队伍的前面。他们无私、无求只为邻里和睦、小区和谐、居住生活美好。

好人越多社会越好

业主委员会成员公益性付出，没有酬劳只有责任，甚至要忍辱负重，被猜忌、被误解时有发生。他们也是业主，他们也有家庭，他们也需要工作养家。他们不笨不傻，只是他们更加善良，他们更需要理解与支持。

一、组织缺失下的无奈

业主购买房产，拥有房屋产权、公摊面积、土地权属，小区属于全体业主，这是法律赋予的权力，也是法律确定的权益。业主委员会的缺失，分散的业主无法维护其自身权益。产权所有方与服务方的不对等关系，公共部分收益、房屋维修基金，服务质量、停车收费、物业收费出现单方面权力掌控。权益长期被侵占现象比较普遍。不对等的关系，问题叠加矛盾升级，业主与物业公司冲突频繁发生。长此以往严重影响小区和谐、社会稳定。

维护业主权益

二、成立业委会的艰辛

小区必须有责任心、爱心、公益心的人站出来牵头，才能筹备召开业主大会。好在社会好人多，甘愿为大家义务奉献时间与资金的好人每个小区都有。

筹备难

需要开发商、物业公司参与，需要街道指导见证。侵害方不会配合被侵害方追诉自己。筹备组排除万难，迎来业主信息采集。多部门有的数据，筹备组成员只能通过挨家挨户说明、解释，搜集信息。满足条件开启新征程，90天内必须召开业主大会。

业主大会召开难

同一时间、同一地点，须1/2业主、须占小区面积1/2业主通过，双过半选举投票。不同的工作时间，不同的生活时间，谈何容易。

选举难

偌大的小区，这么多业主，陌生的邻里关系，选谁？选筹备组成员，因为他们是站出来牵头的人。

选票统计难

投票是否业主真实意思表达？委托业主代投票，委托行为是否手续齐全？被选举人是否符合条件？公示有无反对意见？有无业主提出异议？每个环节的差错，都可能导致选举重新启动，重走流程。

过五关斩六将，业主委员会成立。

理解万岁

三、业主委员会运行难

落实办公场地

没有场地，与物业协商，业主公共部分共有产权调配出办公场地或自己家做办公场地。

落实办公经费

没有资金，业主委员会成员垫钱。购买办公用品、办公设备。

督促物业服务

好的小区物业服务，大家也不需要费九牛二虎之力成立业主委员会。更换物业管理公司几乎成为各个小区业主委员会成立的首要任务。请神容易送神难，更何况神是莫名其妙买房就附带签字邀请来的。触犯利益的事情谈何容易。任务艰巨、风险很大，业主委员会成员及各自家庭，需要承受各种压力、威胁。不能更换物业公司或不能有效提升物业服务质量，业主委员会成员及各自家庭承受信任危机。

收回公共部分收益

电梯广告、楼宇广告、门禁广告，小区内投放的广告是业主的权益。收回权益同样是业主委员会的重要任务。吃进去容易吐出来难，广告费用长期被侵占，如果追诉已支付过的资金，很难实现。能收回当下权益，已是实属不易。完成目标皆大欢喜，完不成目标信任危机。

得罪人的事

《业主公约》全体业主共同遵守的行为准则，违章建筑、欠缴物业费、损害公共财物等违反《业主公约》的行为，解决问题得罪人，业主委员会成员及家庭，同样承载各种不理解。

权力监督与理解

业主委员会代业主行使权力，缺乏有效的公开透明渠道，缺乏业主的参与，容易产生不理解、猜忌。

占用时间太多

小区有时间的未必能胜任业主委员会错综复杂的工作。有能力的业主，虽有为小区居住美好生活建设付出的责任心，但自身社会活动多，常驻小区参与小区事务时间不足。每个人都有家庭，都有自己的事业。

坚定信念持之以恒

四、解决问题

移动互联网“业委会”APP，三年线上调研、线下全国走访，一揽子解决小区问题。业主委员会成立系统，解决成立难；业主委员会运营系统，解决运行难；业主议事系统，方便业主随时随地发起议事，业主委员会审核，业主议事决议，业主委员会代业主执行权力；邻里互动系统，打破陌生邻里关系实现邻里和睦；基层便民服务，群众事情在线响应；业主委员会运营经费、小区建设经费，线上收益反馈小区。

全体业主的理解与支持，是小区热心业主的原动力，为了实现居住美好生活，请爱护为大家付出的筹备组成员、业主委员会成员及他们的家人。

同心协力促进邻里和睦、小区和谐，需要大家的支持分享传播。动动手指分享朋友圈、小区群，一起共建美好家园，实现居住美好生活。