城市中每个小区都有错，对应的物业物业主要是管理小区的一些矛盾和问题，但是有个别小区的物业并不负责任，即使向他们反映了问题，他们也不会给我们解决，那么出现这种情况的话，我们要看一下投诉业委会最有效的办法是什么，然后，再详细的了解一下业委会的职责由哪些。

投诉业委会最有效办法

找物业经理，如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，其实这类问题很简单，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。找街道办，因为街道办事处是受辖区人民政府的管辖，专门负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。所以要投诉物业的话可以找街道办。

找房屋管理部门，房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。

业委会的职责

1、《物业管理条例》规定。

业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责。

（一）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况。

（二）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。

（三）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。

（四）监督管理规约的实施。

（五）业主大会赋予的其他职责。

2、《业主大会议事规则》的规定。

比如原上海市房屋土地资源管理局颁布的《业主大会议事规则》（示范文本）【沪房地资物［2008］389号】规定。

业主委员会除依法履行职责外，同时履行下列职责。

（一）拟订选聘物业服务企业的方案，报业主大会决定。

（二）拟订业主委员会的年度财务预算方案、决算方案，报业主大会决定。

（三）拟订业主大会议事规则和管理规约修改方案，报业主大会决定。

（四）拟订物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度的方案，报业主大会决定。

（五）拟订物业管理区域内物业共有部分和共用设施设备的使用、收益方案，报业主大会决定。

（六）拟订专项维修资金使用、续筹方案，报业主大会决定。

（七）拟订改建、重建建筑物及其附属设施的方案，报业主大会决定。

文章里已经告诉了大家投诉业委会最有效的办法是什么，如果你有问题寻找物业没有给你解决的话，我们可以直接找物业经理让他来给我们解决，或者是寻找房屋管理部门进行解决这件事情就可以了，这样的话整治一下你们小区的物业也是一件不错的事情，此外知道了业委会的职责。