进入12月，意味着各种年终总结性的大戏要开唱了，作为围观群众，怎么看懂收支账本里的门道？

根据2015年6月出台的《关于加强住宅小区公共收益管理的知道意见》第五条要求，“业主委员会、物业服务企业每年应当将公共收益归集、使用的明细账目在住宅小区公示栏实行公示，接受业主监督，并对业主的询问予以书面回告。”第七条也直接指出，“各区房管部门要对受委托管理公共收益的物业服务企业加大监管力度，对不按规定公布公共收益管理使用情况或撤管时拒不移交公共收益余额和账目的物业服务企业，责令其限期整改，并记入信用信息档案。”

物业服务形式目前是酬金制和包干制两种，前者目前普及率不高，包干制还是主流。

现在每个小区都有停车费、电梯广告、公共区域设立摊位的租金等公共收益，也需要支出业委会平时的工作费用和物业在安防、绿化、清洁等各种费用，但现实情况是，一般公示海报上都只有一个粗略的大概数字，列出总收入、总支出、物业费缴费情况三项大头就算完事，至于更多细节的公示仍然是模糊不清晰的。

图/物业费指出的两大巨头（网络来源）

有出现过公示的账单列项与实际不相符，故意隐瞒公共收益等种种虚假做账方式，因物业费花得不明不白导致业主与物业公司扯皮不尽其数。

比如，到底是按12个月份进行公示还是按照季度？物业公司的保安、保洁的人工费用是自聘还是外包？保洁消耗的物料费用和物业管理处的行政开销是多少？就连平时物业公司吐苦水的支出大头——公共设施维护，也需要公示监控系统维护、电梯保养、绿化维护、清洗水箱和水泵等支出明细。

图/收入报表（来源网络）

图/支出报表（来源网络）

业委会成立前，公共收益由物业公司代为管理。业委会成立后，经业主大会决定，公共收益可以由业委会自行管理，也可以通过物业服务合同约定委托物业服务企业管理，并且在合同中明确物业服务企业相关维护费、管理费在公共收益中所占的比例。

小区公共收益收支情况单独立账，不能与物业公司的其他账户合用。尚未成立业委会小区，物业公司要对代管的公共收益进行全面清理，建立收支台账，将公共收益余额转存至专用账户。

而业委会每一年都会产生聘用第三方专业的审计公司审核公共收益财务的审核费用，也有召开业主代表大会时产生的交通、通讯、行政办公物料等开销，都是由公共收益承担开销。无论是不是公共收益的管理者，都会想知道每一年结余的公共收益又流向哪里了？

到底是出于什么样的目的，才会有人要求公示收支账目呢？

对物业而言，公示收支明细是一件很抵触的事情，这就相当于你为了证明自身清白把自己的衣服脱光了给别人看一样，很容易落个里外不是人的局面，毕竟总有人怀疑你公示的东西是不是真的，但业主又不清楚物业每一年到底干了些什么工作，也不相信物业费那么高，怎么可能会出现亏损。谁都觉得天上不会掉馅饼，业主自然会用不信任的眼光审视业委会没有“拿好处”光凭满腔热血为小区全体业主无私奉献。物业公司和业委会的关系也非常微妙，双方处得融洽的就相敬如宾，处不好的就是隔三差五撕一回。

当“公共收益”这块大蛋糕遇见绝对的权力，又很容易发生化学反应，贪污分赃的新闻不是没有。物业公司作为一家需要盈利的公司，正当赚钱无可厚非，与其总是诉苦物业费从来没有收齐过，还垫付了不少钱，每一年都在亏损，还不如主动做好公示，否则就容易落人舌根：如果物业每年都在亏损怎么会还继续留在小区不走？

合理到位的公示起码是让三方走向良性循环的一个突破口，对物业服务公司和业委会、业主而言，是一件要勇于尝试的好事。