社区头条>把小区工程从70万元砍到1万元,上海这位85后业委会主任凭什么?
把小区工程从70万元砍到1万元,上海这位85后业委会主任凭什么?
2020-12-16142

跟着杨镜仟在凯虹家园小区里走一圈,会发现不停地有人和他打招呼,有小区居民:“小杨好啊!”“小杨最近很辛苦啊。”有正在小区施工的工人:“杨主任你过来看看,这样弄没问题吧?”……

杨镜仟总是露出憨厚的招牌笑容,点头、致意。33岁的他,从事建筑设计与城市规划工作,是一名国家注册城乡规划师。从去年4月起,他开始担任虹口嘉兴路街道凯虹家园业委会主任,也由此变成了小区的“红人”。甚至有一些阿姨曾向居委会打听“小杨结婚了吗?”一听说他已经有孩子了,都遗憾地表示“没早点认识,否则蛮好介绍给女儿了。”

不过,杨镜仟倒很冷静:“对于我来说,最大的感受是从住户变成了居民,希望我离任的时候,居民别骂我就好。”他说,自己是东北人,来上海十几年了。刚来的时候,总觉得小区只是一个每天睡觉的水泥建筑而已,现在能为居民服务,也认识了更多邻居,才真正有了融入感和归属感。

凯虹家园

爬到顶楼发现水箱没有盖子

杨镜仟的热心肠,似乎有迹可循。

他的家乡在辽宁抚顺,离雷锋纪念馆也就两三百米。“从小是听着雷锋的故事,感受着雷锋精神长大的。我的父亲也是特别热心肠的人。”

自从住到凯虹家园小区之后,杨镜仟就成了业主微信群里活跃的那一个。群里有人说起家里房子漏水,想知道怎么修一修,他就会从专业的角度说一说,怎样修才会彻底,不至于仅处理好表面;有人问起小区附近的规划是什么,他也会跳出来把自己知道的都告诉大家。

久而久之,大家都知道有个热心的建筑规划师小杨,在业委会换届的时候,就自发地推选了他。

到了业委会以后,杨镜仟才发现,因为是2000年建起的商品房,小区里的设施逐渐老化,要做的事情太多了。这一年多的时间,他组织召开了大大小小十余次业主征询会,广泛听取业主对小区的意见,总结下来主要是两方面:一方面要求物业提升管理服务水平,业委会可以更多地监督物业;另一方面是硬件设施的更新改造。

杨镜仟通过展板介绍业委会工作

“我们把这些事情罗列好之后,就根据其轻重缓急,制定出一个长远的计划,再分步去实施。”杨镜仟说,“这样业委会才能真正成为一个社区共建共治共享的平台。”

对于小区硬件设施改造,专业出身的他也有自己的看法:老小区的基础设施提升,比外观的美丽更重要。为了给小区省钱,这些工程没有请专门的监理,而是杨镜仟自己担任。他总会在工程的重要节点出现,提醒施工方各种注意事项。

首先是水泵老化,换、修全部到位之后,杨镜仟会自己去检查,还真发现了问题。比如,他踩着钢梯爬到楼顶发现,水箱是敞开的,竟然没有盖子,他就要求施工方一定要加上盖子。“这种事情很简单,但是你必须要亲自去看,否则很多东西是想不到的。”

解决了水的问题,小区的消防设施也进行了大修,还加固和更换了电缆电线。对于老小区电梯的问题,业主代表觉得,长远看要全部换掉。但是小区没那么多钱怎么办?经业主代表大会同意后,采取了逐台更换的形式,暂时没换的那些台电梯,就引入了电梯智能化监测系统,保证安全运行。

把小区工程从70万元砍到1万元

最让杨镜仟在小区“出圈”的事,是解决化粪池难题。

一般人也许想象不到,凯虹家园虽然是商品房小区,但因为化粪池长期堵塞,不能自动地排入到市政管网,竟然要靠粪车过来抽粪。随着化粪池年头越长,坏得越严重,抽粪的频率越来越高。小区居民对此意见很大,更担心的是:万一哪次抽得不及时,粪就会溢出来,这可多糟糕!

为此,小区物业也非常头疼,积极寻找了很多专业团队去看怎么修。化粪池有一个检修口,但是很小,检修起来不方便;又因为化粪池里存在有毒有害气体,人无法下去检修,所以这些专业团队的一个共识是:把化粪池上面100多平米的地面打开,之后把粪抽出来,把里面的东西修好了之后,再把地面修复。这是一个庞大的工程,不同的单位初步报价不一样,多的甚至达到上百万元,大部分也要几十万元,平均下来差不多要70万元的费用。由于费用太高,小区承受不起,所以就一直这么拖着,以抽粪为主。

杨镜仟带领着业委会集思广益之后,还真想到了一个巧妙的办法:借鉴医院微创手术的方式,在化粪池相应的地面上打很多小检修孔,然后通过这些检修孔进行探查和疏通,从而避免了大动干戈。只用了一周,就疏通、修补完毕。这样一来,费用大大节省,前后只花了约1万元钱就解决了小区的大问题。

杨镜仟记得,化粪池维修好的那天,他的工作非常忙,下班回来天都黑了。一进小区,他赶紧去看化粪池,当远远地就听到了哗哗的排水声,他的心情特别舒畅。

在杨镜仟的身旁,为了维修化粪池所打的小检修孔已经填平。

眼下,小区的基础设施基本已维修更换到位,正在做的是路面改造工程,并打通消防通道。而为了缓解小区的停车难问题,杨镜仟又发挥了他的专长,设计了多种停车方案,做成PPT展示给居民。最后,大家选定的方案中,停车角度是60度,既节省了空间也可以停放更多的车辆。

“真正为小区服务,大家看得懂”

为小区所做的这些实实在在的工程,自然为杨镜仟赢得了好口碑。不过,他之所以受欢迎,还在于他是一个沟通好手。

有一位居民因为房屋质量不好,很长一段时间对物业不满。杨镜仟就找时机劝他:“房屋质量不好,其实是开发商的问题,您找物业并不能解决问题。您把时间花在和他们的不开心上面,真的不划算。您还不如干点别的开心的事!”随着小区设施越来越好,这位居民慢慢地想通了。

物业经理因为物业费不高、居民投诉而干劲不足,杨镜仟就和他说:“您是上海最早的一批物业,马上也快退休了,希望您站好最后一班岗哦!否则,要是被居民赶走了,多没面子。您要是做得好,居民一定特别感谢,在心里也会给您颁个‘终身成就奖’!”物业经理被说得笑了起来。

在化解了越来越多的矛盾之后,杨镜仟也摸出了经验:首先要心平气和,其次要先正在对方角度说一说,让他觉得被理解之后,然后慢慢劝说。“当然关键还是要真正为小区服务,大家都是看得懂的。”

在业委会的成员中,杨镜仟也发挥大家的特长:让懂财务的人主要负责管账,但凡涉及资金使用以及监督物业账目之类,必须3人以上;让懂技术的人,主要参与小区工程类事务,自己遇到相关问题,也会和他们一起商量……

而让梧州居民区书记张祎云印象深刻的是:在居民的提议下,杨镜仟等业委会成员领过一次业委会津贴,却都拿来给小区80岁以上老人买生活用品了。

杨镜仟说,自己有一个长远计划,完成小区基础设施改造后,三年内提升建筑外观,五年内提升小区景观。“一届业委会任期是五年,只要居民们能说一句,小杨还是给小区做了一点实事,我就心满意足了。”

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