徐诗华(中)与居民沟通小区管理事宜。

厦门网讯(海西晨报记者陈佩珊)在万寿山铁路职工住宅小区，有位主任几乎家家户户都认识。他就是小区业委会主任、调委会主任徐诗华。他勇挑重担，从解决各类纠纷入手，终结了小区“脏乱差”的局面；他忙前忙后，为提升居民幸福感奔走，在居民、业委会、物业公司之间建立起了良性互动。

近日，徐诗华被厦门市思明区推荐参与第七届全国、第六届福建省“敬业奉献”道德模范评选。

勇挑重担终结“脏乱差”

万寿山铁路职工住宅小区最开始的居民都来自同一个系统，但家属来自全国各地，其中不乏尚未适应城市小区生活的一些老人。据居民回忆，入住不久后，小区绿化带被改造成了鸡圈鸭圈、菜地等，架空层也被分割成大大小小的储物间，小区通道被乱停放的车辆堵住。很多居民怨声载道，却不知该从何入手解决，也没人敢挑起如此重担。

业主徐诗华首先萌生了“我来”的念头，他找来小区的热心人士，先小范围开会、动员、建立联系，后选拔楼栋组长，接着走访铁路相关单位的领导，请街道、司法所等单位给予支持。这一圈了解下来，徐诗华发现，小区的实际问题比他想的还要棘手。

徐诗华组织居民先动起来，从清理杂草和垃圾入手。首战告捷，小区面貌有了变化，大家的想法也因此转变。

徐诗华常随身携带一本笔记本，利用下班时间入户沟通，了解需求；走进街道、司法所、社区等，咨询业委会筹备事宜。经过8个月的努力，2015年3月小区业委会成立，徐诗华任业委会主任。居民们开玩笑说徐诗华“爱找麻烦”“爱管闲事”，这职务适合他。

上下齐心拧成“一股绳”

业委会成立仅仅是个开始，徐诗华更忙了。入户调查走访时，停车难是居民们反映最多的问题，徐诗华一直惦记着。

2015年6月，新物业入驻后，徐诗华一方面要求物业公司拿出停车位改造方案，一方面寻找小区能人参与进来。他的目标是以最小的投入、最快的速度，在最短的时间内解决好停车难题。

其中，最让徐诗华头疼的就是车位改造的费用要从哪里来。那时小区业委会刚刚成立，公维金寥寥无几。为了这笔钱，徐诗华积极向原开发商沟通协调。在多方努力下，开发商最终同意给予相应支持。

据统计，当时小区车辆达220辆，乱停放现象严重，居民走路都得“十八弯”。在徐诗华的牵头改造下，如今小区旧貌换新颜，道路、空地画上了黄色停车线，车辆停放井然有序，通行畅通无阻。

小区管理积累了一定经验，居民也终于有了“一股绳”的意识，监控和路灯改造、绿化提升、棋牌室建设、消防优化等问题迎刃而解。“最直接的方式就是发动业主一起干，帮助树立主人翁意识，花小钱办大事，还能让大家有参与感、获得感。”徐诗华总结。

实际上，每个问题的解决都耗费了徐诗华大量时间、精力。他扮演着“和事佬”的角色，通过谈情、讲理、说法，协调着小区内各方的关系，将大小纠纷化解，为小区管理扫清障碍。更可贵的是，居民、业委会、物业公司之间形成了良好的互动关系，小区事务管理驶入了正轨。

徐诗华说，这不是他一人所为，而是大家的功劳。但事实上正是有了他的带动，才有了这么多爱管闲事、管得好闲事的“徐诗华”，小区才越来越好。