“15幢前新种的绣球花出现枯萎，请施工单位抓紧处理一下！”10月21日上午，逸嘉新园北区业委会主任赵玲玲收到业主反映，立即赶往现场查看，并将情况转发到“老旧小区改造联络微信群”，施工单位表示立即处理。

今年7月老旧小区改造启动前，逸嘉新园北区的“改造联络工作群”就设立了，涉及的街道社区、施工方、监理方、业委会等都在群里。“一发现问题，立即沟通，合力解决，做到居民诉求处理不过夜！目前，改造已接近尾声，我们没有收到过一起相关投诉。”逸嘉社区负责人金波告诉记者。

江北区住建局党组成员袁春萍表示：“老旧小区改造涉及千家万户，如何让居民的意见得到充分表达，民声民意得到落实，逸嘉新园北区的做法，值得其他小区借鉴。”

老旧小区改造工程完成90%

施工方每天上传“施工进度日报”

江北区逸嘉新园北区，位于宁沁路377号，小区建成于2009年，有23栋楼，居民975户。

这次老旧小区改造内容大致分为三块：基础类改造，包括雨污分流、屋顶防水、楼道照明、线路整治、垃圾分类点改造等；完善类改造，包括标牌标识、绿化补种、公共设施完善、小区入口改造等；提升类改造，包括康体设施改造、停车系统改造等。另外根据小区特点，进行一些个性化改造。

今年7月启动改造，目前已完成工程总量的90%，计划11月上旬完工。打开赵玲玲的“老旧小区改造联络微信群”，群里一共有28人。记者注意到，施工方每天都会上传一份《江北区2020年度老旧小区改造工程(逸嘉新园小区北区)施工进度日报》。点开10月16日那份，记者看到，这是一份图文结合的日报，不仅有施工现场照片，还有施工内容、监理工作情况以及10月17日施工计划。

“我们要求施工方上报这份计划，有三个目的：一是老旧小区改造涉及到每家每户，对居民的生活出行会造成一定的影响，特别是在道路施工和楼道粉刷时，掌握工作进度，我们能提早告知居民注意出行安全，减少不必要的矛盾和误会；其次，监督施工方科学安排工期、尽快作业，确保工程建设环环相扣，在工期内保质保量完工；第三，根据时间表，我们业委会成员和居民能实施监督，对设计中的不足，能在施工开始前沟通优化，确保老旧小区改造真正让居民受益。”赵玲玲说。

针对居民关心的改造项目

业委会广泛收集民意，一一落实

老旧小区改造中，居民向业委会和社区提出了不少改造建议，这些意见都被一一写进了改造方案，并在施工中不断优化。例如，小区健身器材设在小区外，小区内也希望设一个健身点；希望提高绿化品质，一年四季都有花；希望在小区内能有一条健身步道……居民的这些愿望，都将一一实现。

“我们的业委会成员，在小区内一圈一圈地转悠，寻找合适的地方放置健身器材，最终在沿河的一个边角料地块找到了，设置了9个健身器材。”金波告诉记者。

采访当天，业委会副主任竺谊舫带着记者来到了健身点，全新的健身器材已经安装完毕，一旁的绿化尚未种植。“我们打算在这里种植几株早樱，早樱春季花团锦簇，夏秋季可遮阳，冬季落叶，健身点正好能照射到阳光。”竺谊舫笑着介绍道。

植物选择上，早樱和金桂是居民“点击量”最高的植物。“目前，已经在居民楼前种了10株早樱、10株金桂，相信明年的春天，小区景色会更加美好。”竺谊舫说。

目前，在小区的沿河一带，正在加紧进行植物更换，而一条蜿蜒的沿河步道，也正等待铺装。“接下来几天，这里会铺上彩色混凝土，形成一条长约300米的健身步道，居民们可以在自家小区健身了。”

洪塘街道城建办主任戚华威告诉记者：“在逸嘉新园北区改造中，启用了监督员制度，社区、物业、业委会等多方都参与了进来，倾听民意、收集民声，通过我们的工作联络群，将出现的问题及时化解，收到了较为满意的效果。”