电梯安全牵涉高楼大厦每一位业主的日常出行与人身安全,很多小区业主们之所以费尽心力成立业委会,就是出于对电梯维保运行状况不大满意。业委会委员们受业主重托,如何看待电梯维保与年检、如何进行有效监督、如何划分各方责任、如何最终确保电梯平稳运行,是业委会监督工作的“重中之重”。
7月6日,深透社对于深圳电梯业主群各业委会提出的问题进行整理归纳,并综合各方意见初步回应如下:
1问:为什么电梯故障频发,甚至有的困人、滑梯成为“家常便饭”,是通过了年检合格?开发商是否该不该承担责任?!
深透社:验收合格只是基本的安全指标符合规定,年检检测的对象,主要集中在电梯部件中涉及安全的部分。检验合格,不是说保证电梯不会出现滑梯或者困人,意思是即使出现滑梯,也不会一滑到底出人命。因此,无论业主对于“故障频发关人、急坠成为家常便饭”如何不满,只要电梯检验合格,就难于直接追究开发商的责任。
但在另一方面,如果新楼盘在保修期内就出现电梯频繁困人、滑梯等故障,电梯的采购、安装、初始维保管理等环节中必然存在问题,从房屋销售、自身口碑的角度,负责任的开发商一般都会主动出资解决电梯问题,否则其后续楼盘难讲有人会买。
2问:电梯刚刚使用几年、还不到15年故障发生率就很高,可以向那些部门追责?
深透社:电梯一旦出现安全事故、被查出年检不合格,相关使用单位(物业企业)或维保单位将被依法追责。但是如同问题1所讲,出现“故障率高”等问题但年检合格时,难以追究相关企业或者政府部门的责任。
从解决问题的角度,历史问题可以先留作历史,关键要看故障率高、业主不满的情况下,怎么查出并治好电梯频繁故障的“病”,进而加强电梯维保,增加电梯“养生”的投入,实现电梯安全监管机制的“浪子回头”,防患于未然。