品牌物业进入市场化竞争已是大趋势,由于不满意现有物业,通过业委会发起的业主公投来更换物业公司的做法已经越来越普遍。在南京,江宁的托乐嘉小区、河西的金马郦城等等诸多小区,都用这个方法更换了品牌物业公司。但同样的事情放到了句容香江丽景小区,却没这么简单了。
1
交付7年,垃圾遍地,业委会沟通无效决定更换物业
2013年-2014年,句容市香江丽景小区的首批业主欢欢喜喜迎来收房的时刻。但让他们没想到的是,生活的噩梦从此开始。
随着时间的推移,小区逐渐交付完成,起初整洁的小区环境不在了,换成的是垃圾遍地、恶臭熏陶、景观道路多处损坏却无人修理,建筑垃圾乱堆乱放。
同时,涉及业主居住安全的安防及基础设施也接连出现故障。楼道的门禁多无法正常使用,电梯坠楼事故也时有发生。
“我真没想到,金润物业会差成这样,这可是开发商自己的物业公司啊!太不负责任了!我们除了成立业委会来更换物业,别无他法。”一位业主这样说道。
为了能够集中表达住户的迫切诉求,小区在经过了近两年的筹备工作后,最终于2019年11月份,在句容市华阳镇崇明街道以及句容市华阳镇崇明社区全程监督下,成立了业主委员会,并在句容市物管办进行了备案工作。
业委会一经成立,立刻代表业主和开发商的物业公司展开沟通。“因为金润物业执行的是《前期物业服务合同》,因此我们就致函他们是否有意续聘,同时将小区发现的安全管理问题、环境问题等情况也做成函件发送给物业公司,并致函希望他们移交物业用房给我们。不过这些函件根本没有得到金润物业的任何理睬!”香江丽景小区业委会的一位负责人说道。
由于金润物业的不配合,至今该小区的业委会还只能栖身小区之外,在崇明小学南大门的培训机构里找了个地方办公。
眼看着金润物业对业委会和业主不予理睬的态度,业委会准备寻求选聘新的品牌物业公司。
不满的业主围在小区内
2
开发商竟以业主身份反告业委会非法,当地物管办也“懵圈”了
一系列奇怪的事情出现了。当业委会在小区内公共区域张贴出《关于进行物业服务企业公开选聘的公告》以及相关“物业服务企业方案”后,他们接连遭遇了告示牌的不翼而飞。而据小区业主目测,每次都是现有的金润物业工作人员拿走的。
业委会就这样与现有金润物业斗智斗勇,每次报警,警察来了物业公司就顺从归还告示牌,而警察一走,告示牌或公告纸就再次不翼而飞。直到今年6月21日,香江丽景小区召开临时业主大会,以上门跑票和手机短信两种方式征求小区全体业主意见来进行新物业二选一的选聘。此时,金润物业突然出现很多身穿保安制服的生面孔以抢夺跑票人员的手机、撕毁纸质选票、对跑票人员进行推搡殴打等暴力手段,恶意阻挠选举工作的开展。
后业委会报警,华阳派出所民警赶到现场后事态才得以平息。
最终业主拨打了句容市12345投诉热线,句容物管办物管科科长王勇赶到现场,当面口头告知金润物业:“业委会的工作合规合法”,金润物业这才作罢。
然而这还远远没有结束。现有的金润物业似乎铁了心不配合新成立的业委会更换物业公司的企图。没过多久,开发商金润房地产,以一位业主的身份直接上诉至当地法院,控诉现有业委会为非法组织!
2
【各方怎么说】
物业怎么说?“他们连物业费都不交,就是非法的!”
对于这一切,物业方面又是怎么说呢?句容本地电视台采访到了金润物业的当值经理,该经理表示这个业委会的成立过程,蒙蔽了政府、街道和社区,包括投票和选举都不符合规定。
“因为他们所有组织的成员,都是欠费户,连物业费都不交,还涉嫌违建,堵塞消防通道等行为,因此他们本身就不应被允许进入业委会,他们的身份就是非法的。”
这位经理还表示,“业委会给我们函件,意思其实就是想直接更换物业公司,让我们参加选聘。” 他认为,现在说什么都白搭,一切等法院判决出来后再做决定,判决出来前,只要没有新的物业公司交接,他们就还是这个小区合法的物业公司。
物管科怎么说:业委会是合法的
这个操作和说法,直接把句容市物业管理办公室物管科科长王勇给整蒙了。因为这个业委会就是在他的监督下成立的,每一项手续都有备案。“在我这里,他们是完全合法合规的。”王勇说道。当然,物业公司也有投诉的权利,法院如何判决,还需要等待。
律师怎么说:是否拖欠物业费,不影响业主成为业委会成员
江苏刘桂生律师事务所律师刘桂生认为,拖欠物业费并不影响业主进入业委会,行使业委会的权利。
开发商或物业就算起诉,也只能起诉他们拖欠物业费本身这件事,而不是其他。
立即扫码