商务楼和居民楼同在一小区，共用一套消防设备、一个垃圾处理房，无法物理分割，然而业主们需求各有不同……近日，位于天目西路街道的卓悦居(西区)业委会正式成立，这是天目西社区第一个同时管理商务楼宇和居民住宅的“混合”业委会，翻开了卓悦居社区“三驾马车”工作的新篇章。

　　卓悦居西区早在2007年就已经全部入住，居民楼和商务楼是独立的两种房型，却共用一个物业，商务楼和居民楼的业主们在不少问题上难以达成共识，故而业委会的组建困难重重。

　　2019年下半年，针对无法有效引导卓悦居西区业委会组建的情况，天目西路街道相关职能部门引入第三方社会组织，制定了“三步走”方案，通过扎实开展居民区党建工作，为组建业委会奠定基础。

　　“我和居委干部挨家挨户走访，在‘拉家常’过程中，对居民和商务楼业主的疑虑进行解释引导。”卓悦居居民区党总支书记李翠萍介绍说，她走的第一步就是“敲开居民的门”，“我们在走访中，对社区党员的情况进行重点了解，物色适合担任业委会委员的社区党员，循序渐进地进行动员。”

　　负责卓悦居西区的是开发商自持的嘉里物业，此前只接触过商务楼业务，卓悦居西区是他们的第一个居民区业务。“如果做好了，是非常宝贵的经验，西区居民也满意嘉里物业的服务，也想留住物业。”李翠萍说，在这样的情况下，街道自治办、房办与物业多次沟通后，物业决定主动让利，向业主承诺：业委会组建成功后，两年内不涨物业费，“这让居民吃下了定心丸”。

　　“如果业委会迟迟不成立，物业撤出小区，更不利于小区管理。”此时，社区内5名党员积极发挥党员先锋模范作用，组建“楼宇+楼组”的微信群，向业主们宣传业委会相关法规制度，团结起了绝大部分业主。最终，第三次业委会组建征询通过，业委会筹备组正式成立。

　　业委会筹备组建时，正值疫情防控的关键期，业主们不愿出来发放选票，筹备组全体成员也不愿意出来开会。面对难题，居民区党总支再次挺身而出，居委干部两人一组上门告知签收，对于商务楼办公室或小区空关房、出租房等，逐个电话告知业主，做到业委会选举各个节点告知全覆盖。

　　“居委干部每家每户做工作，感动了许多人”。刚刚当选卓悦居西区业委会主任的李菊梅告诉记者，情况终于出现了“大逆转”，从原先西区100多人联名反对，到100多人带头做其他业主工作，为西区业委会的组建发挥了重要的作用。