细化网格，确保全面管控不留死角。恒大御景湾小区现有居民1925户6738人，物业管理人员60名。北关社区将该小区21栋楼划分为7个网格，每个网格明确3名网格员，即：1名街道工作人员、1名社区工作人员、1名医务人员。同时，制作群防群控工作网格图，发放到每一名网格员手中，实现了对小区的全面管控。

明确责任，确保全程推进不落环节。明确网格员要当好“三员”，即当好宣传员。及时宣传疫情防控知识、上级疫情防控工作部署，通报疫情防控信息，切实做到每个楼栋单元全覆盖。截至目前，已在小区楼道、店铺门口张贴疫情防控工作通告、实行封闭管理的紧急通知、公共场合佩戴口罩的公告，发放疫情防控知识宣传单等1000余份。当好信息员。逐栋逐户全覆盖、不留死角深入排查，凡发现有来自武汉的人员，即刻进行登记并报告街道。当好服务员。全面排查来自武汉居住在该小区人员及其密切接触者，全部实行居家隔离，不得外出。期间，由网格员进行24小时服务，发放联系卡、明白纸、体温计、消毒液，帮助解决生活困难。医务人员每天两次（上午和下午）监测健康状况，并填写日常监测登记表。截至目前，没有发现异常情况。

强化保障，确保全员上阵不遗余力。统筹用好小区物业力量，采取电子屏滚动播放、流动广播、张贴公告等方式开展疫情防控知识宣传；编写讲卫生除陋习、疫情动态等信息，发送到志愿者微信群、业主微信群，使群众及时了解疫情进度，不传谣不信谣；严格落实排查登记、监测制度，杜绝一切外来车辆和人员进入小区。在北关社区办事大厅设立疫情防控咨询台，公布热线电话，供居民到场或电话咨询。做好充足的物资储备，截至目前，北关社区已从徐州、临沂等地采购N95口罩1500副、一次性医用口罩10000副、医用酒精350公斤、消毒液450瓶。（本报记者 刘春艳）