业主吐槽物业管理处的员工,哪里哪里做得不好,物业管理处的工作人员经常抱怨业主难以沟通的事例,在很多小区都存在。但是在塘厦隆福花园小区,物业管理处的员工跟业主之间的关系却非常融洽。一幅幅物业管理处员工向业主伸出援手的温馨画面,常常抢占朋友圈,受居民点赞。
老人倒地,物业员工背她回家
7月30日上午11时20分,隆福花园小区20栋7楼的龚奶奶,在儿媳妇和老伴的陪同下,到小区的老年人娱乐区散步。突然,龚奶奶觉得股骨剧痛,无法站立,倒在地上。龚奶奶的老伴和儿媳妇非常着急。无奈两人都力量太小,无法处置。
此时,塘盛物业管理有限公司总经理张玉红正在小区里(小区的物业管理处为该公司的下属部门)巡视工作,发现异常后,立即上前询问。张玉红了解得知,由于龚奶奶自身的原因,之前安装的假股骨出现异常,导致她无法站立。
张玉红扶着龚奶奶上车(翻拍)
当他得知,龚奶奶需先回家等儿子回来后,再去医院就医时,张玉红二话不说,背起龚奶奶回到家中。龚奶奶的儿子回到家后,张玉红又帮忙扶她上车。目前,龚奶奶的病情比较稳定。
物业的表现获业主点赞
其实,隆福花园小区物业管理处的员工对业主无私奉献的事例,在该小区时有发生。
8月5日中午1时许,小编来到该小区的物业管理处采访时,发现墙上挂着9面业主赠送的锦旗,有拾金不昧的,也有爱心传递的等。受访的业主,对小区物业管理处的表现,个个都举起大拇指点赞。业主刘先生表示,物业管理处员工的爱心满满,值得点赞。
翻了60多个垃圾桶找回金首饰
2016年12月28日,该小区5栋的一位业主将价值五万多元的金首饰(包在一个新的婴儿尿不湿里),放在家中,未加以保管,就出门办事。丈夫以为是垃圾,就丢了出去。
业主的金首饰失而复得当天下午,该业主回到家里找不到那包金首饰后,才得知被当成垃圾扔掉了。该业主的一家人都非常着急,立刻向物业管理处求助。当时,物业管理处的领导获悉后,要求所有员工都停下手中的工作,将小区里60多个垃圾桶,拉到附近的垃圾中转站查找。管理处的员工和业主、志愿者一个垃圾桶一个垃圾桶地翻,整整找了5个小时,最终从垃圾中找到了那包金首饰。
阳台被雷击起火,物业破门扑灭
去年4月15日,突然雷雨肆虐,隆福花园小区7栋卢女士家里的阳台被雷电击中,放在阳台上的洗衣机顿时燃起大火。当时,卢女士在深圳,家里也没人。阳台上的明火随时可能引燃家里的东西,后果不堪设想。
火灾发生后来了两辆消防车
被烧毁的洗衣机
小区的物业管理处获悉后,第一时间和卢女士联系,同时拨打了119。在得到卢女士同意后,物业管理处的员工立即破门而入。后来,物业管理处的员工和消防队员共同把火扑灭。
党员模范先锋作用促小区和谐氛围
该物业管理处的工作为何干得如此漂亮呢?张玉红告诉小编,这与团队中党员起到的模范先锋作用分不开。
该物业管理处共有员工46人,其中党员13人。隆福花园小区已有10多年的时间,物业管理处一直要求党员们要做到舍己为人,处处为业主着想。在实际的工作中,党员的表现令业主满意。
据了解,7月28日,该物业管理处还在小区的入口设立了“党员服务形象岗”,要求所有党员必须佩戴党徽上岗工作,要时时刻刻体现党员的先进性和在工作岗位上的荣誉感,要让业主感受到有党员就在他们身边提供服务,增进小区业主与物业之间的和谐气氛。
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