部分小区已经整改价格公示雨花台区市场监管局供图

南京市物业小区临时停车收费示例

住宅小区临时停车，通常要收取5元/次的临时停车费。但是你知道吗，如果同一计费时段（12小时）内多次进出，只按一次计费。近日，南京市雨花台区市场监管局对辖区内4个小区进行检查，发现近一年小区违规收费记录达3376条。7月30日，现代快报记者又探访了3个住宅小区，都存在重复收费的情况。

同一计费时段多次进出小区，按1次收费

住宅小区门口一般都设置停车收费公示牌。针对临时停车，基本都设置为5元/次（1小时以上，12小时以下）。但多数车主不知道，根据《南京市机动车停放服务收费管理办法》的规定，“同一计费时段（12小时）内多次进出住宅物业管理区域的按一次计费”。

有一辆车9个月竟被多收45次钱

住宅小区是按照这个规定执行的吗？近日，雨花台区市场监管局的执法人员对辖区内的和昌湾景、金域华府、金地自在城、富力尚悦居四个小区进行了检查。

检查结果显示，四个小区均在机动车出入口竖立了价格公示牌，或者在收费岗亭张贴了价格公示表格，同时也在小区物业办公室进行了公示。针对临时停车，都只说明1小时内免费，1-12小时收费5元，并没有对12小时内多次进出小区按一次计费进行说明。

其中，富力尚悦居小区如此说明：“车辆离场，再次入场重新计费，即反复离场入场重复收费”，这显然不符合《办法》的规定。

执法人员调取了这四个小区近一年的停车数据明细，梳理出3376条涉嫌违规收费的记录，涉及1860辆车。

涉嫌被收取最多的一辆车，9个月被多收了45次。还有一辆车，12小时内多次进出小区，记录显示收了4次费用。

系统要么没升级，要么设置错误

为什么会重复收费？现代快报记者了解到，当前小区的停车收费系统基本都是自动识别车牌号码，系统记录汽车出入记录。而“同一计费时段（12小时）内多次进出住宅物业管理区域的按一次计费”的规定，多数没有在系统中进行设置。

比如，雨花台区金域华府的收费系统没有升级，无法设置，系统仍将12小时内多次进出小区的车辆识别为“应当收费”。富力尚悦居系统虽然可以进行设置，但设置错误，多收取了停车费。

和昌湾景小区的系统也没有升级，虽然门岗收费人员在实际收费过程中按规定执行收费政策，但是人工记录难免存在疏漏，所以仍存在不少违规收费的情形。

4个小区中只有金地自在城4-8期的系统进行了正确的设置。115万条车辆出入记录显示，未发生一次违规收费。

临停怎么收费，要看门岗“心情”

这样的情况并不少见。7月30日，现代快报记者也随机探访了3家住宅小区。停车收费公示牌上都没有明示临停车辆重复进出的收费情况。其中，江宁区一家小区的停车收费公示牌显示，“外来车辆露天停车位（临停）每辆每次5元（1小时内免收停车服务费，1小时以上12小时以内每次5元）”。每次5元也就意味着重复收费。

而实际收费时，这个钱怎么收要看门岗收费人员的“心情”。“只要你出去了，再进来超过1个小时就要交钱。这个5元是一次性的。”随后，小区收费人员又表示，其实收费标准也没那么严。“这个就是马马虎虎的，收也行，不收也行，随我们的便，我们自己当家。”

另一个小区的门岗收费人员表示，如果有车主主动提出自己刚进出交过钱，那么他们会给个进出凭证。但如果车主不主动提，他们也不会注意，还是会再收一次费。

监管部门对乱收费立案调查

针对违规收费的小区，市场监管部门表示，涉嫌违反《价格法》等相关规定。对辖区内的小区，雨花台区市场监督管理局已立案调查。后期多收取的费用情况查实之后，将督促各小区退还车主多收取的停车费。未退回的停车费，市场监管部门将依法予以没收，并给予处罚。

市场监管部门表示，目前多数小区为门岗人员收费，物业则应当督促门岗人员严格按照规定收费。少数小区为自助缴费，门岗无人值守，应该对系统升级且正确设置。同时，进行价格公示，充分保障广大车主的知情权。现代快报记者了解到，执法人员调查过程中，部分小区已经进行了整改。

在此也提醒广大车主，要熟悉住宅物业临时停车收费的规定，留意自己的停车时间。如果短时间内多次进出住宅小区，应当留意是否需要再次支付停车费。如果遇到多收停车费的情况，可以保留支付电子记录、票据等，并联系当地市场监管。