如今的长安城市花园环境舒心宜人

小区工作人员在征询业主们对管理工作的意见

600户住户，有200多户拒绝缴纳物业管理费。2013年以前，东莞市长安镇城市花园是典型的问题小区、矛盾小区。

自从小区业委会成立后，小区居民齐心共治，旧的物业公司“搬出去”，新的物业公司“请进来”。矛盾问题减少了，和谐友善增多了，昔日的“脏乱差”小区，正在成为长安的“样板”小区。

成立业委会

两年内改善小区“老大难”问题

走进城市花园小区，给人感觉很温馨：小区人车分道，监控摄像头24小时运转，道路干净整洁，居住环境贴心、舒适。很难想象在2013年之前，城市花园近600家住户中，有200多家住户不愿意交物业管理费。

究其原因，小区主体建筑无保养，房子漏水无维修，路面破损不平，垃圾收集无序，消防系统瘫痪，监控设备失修。为此，城市花园小区开始筹备业主委员会，并于2013年11月30日成立。

“因为停车位，业主与开发商经常发生冲突；因为地质沉降，每个月都会曝光，受影响的业主家停水，每次抢修都要2天时间。”业委会委员杨玉祥说，业委会成立后，推动物业公司一步步向前，原来的问题两年内得到有效改善。

城市花园业委会成立后，马上组织全体业主招标选聘新的物业公司，经过投标、审查、明察暗访，新的物业公司于2014年10月1日入驻。在业主委员会的努力下，小区花30万元安装了143个高清夜视摄像头，对小区一楼、二楼进行全方位无死角的监控，投入5万元升级改造了门楼招牌和三个大门，投入15万元对大门口和一楼环岛的路面进行改造。

另外，还对小区电梯的对讲系统升级，在小区大门两侧增设了道闸，小区内增加了60个车位，还完成了管道天然气的改造。通过法律维权，法院判决开发商支付小区全体业主350万元的本体维修资金。

业主委员会副主任贴爱玲介绍，自从成立了业委会后，硬件设施得到了很大的改善，老年人运动设施、儿童的游乐场、乒乓球台等，得到业主的认可。

多方业治

努力打造长安样板典范

城市花园占地面积6.9万平方米，有24栋高楼共1569户。新的物业公司入驻后，举办形式多样的活动，不断改善邻里关系。

2014年起，每年中秋节开展百家宴活动，春节办晚会，周末公益活动、艺术培训等，小区还组建了舞蹈队、乒乓球队、羽毛球队、旗袍会。同时，小区的公共收益每季度张榜公布，每栋楼有单独的业主沟通微信群，再选出楼主共同组成小区管理沟通群，各项问题都能在小区内部调解。

物业公司经理王建新告诉记者，物业公司、业委会有序开展各项工作，妥善处理小区里的纠纷，大家基本上没有太大矛盾，业主之间比较和谐。

2018年，住在六楼的老奶奶晚上突发心脏病，家属求助物业公司，保安队派出4名队员，把老人用床单从楼梯抬下来，得到及时救治。今年4月，由于急降水，一家业主排水不畅，引起雨水倒灌，物业公司组织保安、工程人员、清洁人员帮助清扫，避免了业主家水浸。

如今的城市花园，邻里互帮互助，业主与保安守望相助的事情越来越多，小区氛围也越发和谐融洽。2018年，城市花园在长安平安建设促进会商住小区分会的指导下，还积极创建长安镇样板社区，努力建设成为小区自治管理的典范。

“从去年开始，城市花园参加创建样板小区工作，在业委会的带领下，小区治理工作稳步前进，各方面做得都比较好。”长安平促会商住小区分会社工王桂湘说。

声音

长安平安建设促进会商住小区分会社工王桂湘：

城市花园，从去年开始，就参加创建样板小区的工作。在业委会的带领下，一直都是稳步前进，各个方面都做得挺好的。

物业经理王建新：

城市花园，就是邻里之间比较和谐，物业，业委会这边把工作开展得比较有序，基本上就是没有太大的矛盾，业主比较和谐。

业主委员会副主任贴爱玲：

自从成立了业委会之后，硬件设施得到了很大的改善，包括我们老年人的那个运动设施，儿童的游乐场，还有乒乓球台，是得到我们广大业主的认可。（记者 吴金华 通讯员 占有兵 乔兴/文 通讯员 占有兵/图）