宿迁网讯（记者 徐其崇 通讯员 卢宏伟）随着社会的不断发展，住宅小区现代化管理也备受关注。我国物业管理实行业主自治和专业化管理相结合的管理体制，不少住宅小区都有了业主委员会。在日常生活中，经常听到业主们反映，某某小区业委会形同虚设，有的小区虽然成立了业委会，却成了只有组织,没有固定工作场所、没有经费和专职工作人员的“三无组织”,无法有效地开展工作。那么，小区业委会如何发挥职能作用？宿迁经济技术开发区古楚街道枣园居委会国大佳苑小区业委会的做法值得借鉴。

把业主困难事挂在心上

“今天怎么样，墙壁还渗水吗？淅淅沥沥的小雨下了两天，如果不渗水，就可以放心地上油漆了。”昨天上午，宿迁经济技术开发区古楚街道枣园居委会国大佳苑小区业委会副主任孙小虎关切地问道。原来，业主许志花家门面房二楼因长期风吹日晒造成墙壁边沿开裂，每逢连绵阴雨天气，就会沿着裂缝向下渗水，造成室内墙皮脱落，并伴有霉味，影响家人的日常生活起居。由于该小区二期是“烂尾工程”，一直没有物业入驻，业主许志花家苦不堪言，不知该怎么办，也不知该找谁处理。

得知这一消息后，孙小虎主动到许志花家了解情况，到二楼室内进行现场勘察，并多次到二楼楼顶查找渗水的原因，制定针对性的维修方案。“孙主任很负责任，态度也很好，二楼内墙给我们重新刮了腻子。这几天下雨，天天来看，检查是否还渗水，工作做得很仔细，我们很满意。”业主许志花对记者说道。据悉，自业委会成立不到一年时间以来，陆陆续续处理这样的水、电、房屋等故障修复80多例，得到了小区居民的一致认可。

“除了水、电、房屋等维修，我们还承担了日常保洁、保安等更多职能。业委会的成立，也正是基于小区没有物业、日常管理跟不上、当地居委会工作压力大这些实际情况。”业委会主任臧公军说，枣园居委会及上级政府投入了大量的人力、物力、财力，健全基础设施，提升小区环境，选齐配强业委会班子及保洁、保安、水电工，指导业委会开展工作，以保障日常管理的正常运转。服务好小区居民，小区才得以在短期内有了现如今翻天覆地的变化，小区居民生活幸福感、获得感和满意度也随之不断攀升。

结合实际解决疑难问题

记者了解到，该小区有13栋高层住宅，65户门面房，住有近400户居民。日常生活中，大量电动车等非机动车乱停乱放，无地方充电。经常有业主私拉乱接电线到楼下充电，不仅堵塞楼道，也影响小区居民的出行，还存在很大的安全隐患。

今年初，业委会主动靠前，统计详实数据，制定了非机动车停车棚及充电桩设置初步方案，由枣园居委会列入2018年为民办实事工程计划。不久，建设了非机动车停车棚6座，每两栋楼下1座，每座设置1套投币式充电装置，每套投币式充电装置设置10个插座，投币1元可持续充电4个小时，能同时为小区60辆电动车提供充电服务，基本满足小区居民电动车停车及充电需求。

居住在高楼大厦里，衣被晾晒难一直是困扰小区居民生活的普遍难题，这个小区尤为突出。原来，小区四周有3面是门面房，门面房的居民晾晒基本都在门面房的背面，背面又都是车库，也就是在小区内。由于没有专门晾晒的地方，有的衣物晾晒在车库房顶，有的支起晾晒架在车库门前，甚至有的私拉绳索晾晒在绿化带内，很是凌乱。为解决这一难题，业委会充分征求小区居民意见，在相对合理位置专门设置了集中晾晒区两处，既解决了衣被晾晒难题，方便了小区居民，又提升了小区的整体面貌。

上下齐心撑起了“一片天”

绿化带裸露黄土、电梯不能正常运转、地下车库长期积水、道路上未设置路灯等问题，给小区居民生活带来诸多不便，居民反映强烈。

为此，业委会立足实际，将居民的心声如实向枣园居委会干部汇报，并提出合理化建议。枣园居委会干部向古楚街道领导请示，通过古楚街道领导积极争取，由经开区建设局负责该小区二期“烂尾工程”续建扫尾工作。在经开区、古楚街道领导的大力支持下，目前，小区二期绿化带生机怏然，电梯正常运转，地下车库重新装潢，道路路灯正常照明。而且新建了休闲公园，新增了全民健身设施，整个小区面貌焕然一新，硬件设施有了质的提升。

采访中，一位业主深有感触地说，业委会的工作离不开上级主管部门以及广大业主的支持，如今优美的小区环境，是上下齐心努力的结果。只有大家心往一处想，业委会的工作才能顺利开展。